На днях попалась отличная статья на эту тему – автор пишет, что просмотрев более 300 страниц «о нас», пришел к выводу: мало кто умеет сделать эту страницу эффективной. Хотя это, пожалуй, самая главная страница – здесь принимают решение, продолжить ли с вами общение по телефону или при личной встрече.

Распространенные ошибки копирайтеров

• текст «о нас» написан в третьем лице (о мифических «них», получается);
• повсеместное использование штампов а-ля «команда профессионалов»;
• скучные длинные тексты вместо видео, инфографик, фотографий сотрудников;
• скучные короткие тексты (пара предложений и контактная информация), неудачные или некачественные фотографии коллектива;
• высокомерные тексты и негатив о конкурентах («вы еще покупаете у этих лузеров?»);
• не учитываются нюансы восприятия веб-контента (читаем матчасть – Якоба Нильсена);
• «Выканье» и напыщенный или же наоборот панибратский тон (оставьте «Вы» для личных писем);
• игнорирование текстовой разметки (читатели «сканируют» вашу страницу и быстро выделяют фрагменты, которые им стоит прочитать – например, этот список);
• игнорирование типографики – хороший шрифт максимально читабелен и порадует читателей (а вам за это будет плюсик в карму);
• мелкий шрифт (рекомендован 14-й кегль), яркий цвет фона, анимированные баннеры (всё это очень раздражает взрослую аудиторию).

Читатели ищут на странице «о компании» ответ на вопрос «чем вы можете быть мне полезны?», поэтому писать сухие факты и цифры нет смысла – лучше подчеркнуть преимущества на фоне конкурентов. Кофе за чекин? Бесплатная доставка? Скидка фанам в Facebook? Упаковка из переработанного сырья? Отчисляете часть прибыли в благотворительный фонд? Копите на офис в Майами?

Хороший пример – сервис email рассылок Mailchimp. Уже во втором абзаце они пишут:

But enough about us—let’s talk about you. Whether you own a business or manage email newsletters for clients, you need an email–marketing service that takes care of the complicated stuff so you can focus on your job.

Кстати, им отдельный респект за образ. Они выбрали обезьянку в качестве корпоративного персонажа. На сайте есть реплики персонажа и очень много отличных (фото)графических элементов.

На странице «о нас» английской печатной компании MOO:

When we say ‘we love to print’, we really mean it. In this section you’ll find out more about MOO and the work that goes on behind the scenes. From the paper to the packaging, the people and the press. Pull up a chair and make yourself at home.

Читать полностью

Мы поддерживаем инициативы TED в мире и тем более в Одессе. В конце февраля состоялось первое мероприятие TEDx в нашем городе, где в составе докладчиков был и ведущий специалист Netpeak – Артем Бородатюк. Его доклад вы можете посмотреть здесь.

А сегодня у нас в гостях Дмитрий Войтко – организатор TEDxOdessa.

— Все началось в мае 2011, когда я узнал от друзей из Кишинева, что они организовывают у себя TEDx. От Одессы до Кишинева всего одна ночь автобусом, так что я очень быстро принял решение поехать на TEDxChisinau.

В субботу, 7 мая, когда большинство горожан гуляло по улицам с предпраздничным настроением, зал небольшого театра был переполнен – около 300 участников собрались, чтобы вдохновиться идеями, достойными распространения. Что интересно, большинство выступлений были на английском языке – среди спикеров было двое американцев, остальные выступающие – из Молдовы. Еще несколько выступлений были на русском языке. Одну идею из тех, что были высказаны на румынском, мне синхронно переводил рядом сидящий друг. Я был ошеломлен, когда узнал, что это мероприятие организовали всего 6 (!) ребят и сделали они это за 6 месяцев в свободное от своих основных работ время! Именно в тот момент я понял, что идея организовать TEDx в Одессе не мечта – это план! Одесса заслуживает такого интеллектуального праздника, ведь у нас много талантливых людей и замечательных идей.

Уже после окончания программы выступлений, мы поехали на after-party, общаться со спикерами, участниками и организаторами. Это были удивительные знакомства и истории – я перезнакомился практически со всеми выступающими. Я уезжал домой в тот же вечер, и в безмолвном ночном автобусе не мог заснуть – в голове крутились идеи, яркие воспоминания, планы на будущее!

2 недели спустя, изучив регламенты TED, я подал заявку на лицензию – именно с этого начинается организация любого TEDx мероприятия.

Читать полностью

Сегодня представляю вашему вниманию вольный перевод статьи Дэнни Салливана – тут собраны ответы на волнующие многих вопросы.

Прошло две недели с тех пор, как Google выкатил апдейт под кодовым названием Penguin. Новый алгоритм лучше справляется со спамом и уже назван грозой «черному» SEO. Но многие пострадали от этого и задаются вопросом о том, как вернуть позиции.

Цель любого обновления алгоритма состоит в улучшении поисковых результатов. Как говорит Мэтт Катц: «Это был успех».

А как насчет тех странных результатов?

Конечно, вскоре после обновления алгоритма многие начали приводить в пример странные результаты из выдачи.

К примеру, официальный сайт виагры не попал в топ, зато там были другие, «взломанные» сайты. Пустой сайт попал в выдачу по запросу «make money online». Также и другие пустые сайты попали в выдачу по самым разным запросам.

Как можно считать Google Penguin успешным, если происходят такие вещи?

Каттс говорит, что подобное существовало и до нового алгоритма, и они не были вызваны им. И действительно, что касается сайта Виагры – это правда и ситуация уже исправлена.

Что, на счет тех людей, которые считают, что их сайты несправедливо понизили в ранжировании?

«Мы обнаружили несколько случаев, которые могли бы исследовать, но это изменение не имело тот же эффект, как Panda или Florida», – говорит Каттс.

Panda была серьезным обновлением алгоритма Google в прошлом году – оно было нацелено на низкокачественный спам. Florida – главный апдейт 2003-го года, нацеленный на улучшение качества поиска.
Дэнни согласен, что, похоже, оба апдейта задели намного больше сайтов, чем пресловутый Penguin, по крайней мере, если судить по реакции на эти события. Конечно, не все с этим согласятся.

Просто как напоминание: если какой-то сайт понизить в ранжировании, то какой-то повысится. Мы реже слышим о тех сайтах, ранжирование которых улучшилось, не так ли?

В итоге, в Google, кажется, очень уверены, что новый апдейт фильтрует спамеров, как и было задумано.

Дэнни отмечает, что спам – действительно причина, по которой многие сайты просели. Но если это работа Penguin, почему некоторые явно «заспамленные» сайты все-таки попадают в топ?

Читать полностью

Проект Wolfram|Alpha создан знаменитым математиком Стивеном Вольфрамом на основе теории о вычислимости. Собственно, на этом построена вся сфера IT. Стивен посвятил идее вычислений более тридцати лет и создал два значимых проекта: Mathematica и Wolfram Alpha. Первый представляет собой систему компьютерной алгебры, а второй – базу знаний и набор вычислительных алгоритмов на основе первого.

Интересно, что Стивена в юности прозвали «маленьким Эйнштейном» – посудите сами: в 15 лет он опубликовал статью по физике элементарных частиц, в 17 – поступил в Оксфордский университет, а в 20 – получил степень доктора наук в Калифорнийском технологическом институте.

В данный момент, Wolfram|Alpha – это 8 миллионов строк кода из Mathematica, написанного с помощью экспертов из множества разных областей. Знания, которые там содержатся, больше напоминают ультрасовременную библиотеку. Но цель проекта значительно выше – демократизировать знания, быть авторитетным источником во всех областях, быть в состоянии вычислить ответы на конкретные вопросы не через поиск того, что было написано другими, а используя встроенные знания.

Поисковые системы развиваются в сторону семантической сети – вводят правила разметки, чтобы понимать структуру и суть текста, но Вольфрам пошел по другому пути – он «сам» собирает данные и не заставляет никого размечать свои страницы. Более того, другие страницы не требуются. Wolfram|Alpha – серьезный инструмент для обработки информации, который способен соотносить разные данные в имеющейся базе и вычислять ответы на вопросы.

Читать полностью

Сегодня мы будем говорить с одним из первопроходцев в области маркетинга в социальных сетях, бизнес-тренером, консультантом, основателем и CEO компании «Green PR» и просто очень интересным человеком и собеседником Дамиром Халиловым.

— На мой взгляд, SMM наиболее творческий и яркий из инструментов интернет-маркетинга. В SMM не нужны посредники, мы работаем напрямую с аудиторией.

— В GreenPR мы не используем никаких серых методов продвижения (боты, скрипты), также мы не беремся за все проекты «лишь бы платили». Зачастую мы отказываем клиентам, если считаем, что SMM для них неэффективен.

— У нас дружная большая команда с офисами в трех городах: Москве, Киеве и Астане. Суммарно у нас работает 52 человека. Мы тщательно подходим к отбору сотрудников, поэтому у нас работают только лучшие специалисты.

— На данный момент у нас в активной работе более 60 клиентов, наиболее востребовано продвижение во Вконтакте и на Facebook.

— 3000$ в месяц, средний чек у нас по Украине 7500$.

Читать полностью

Словами не описать и метрическими единицами не измерить озера слёз, что были пролиты сотрудниками Netpeak, когда оказалось, что нам запрещают работать целых четыре дня подряд.

Люди организовывали времянки, прятались под столами и за картинами. Но доблестный охранник Валентин всех выгнал на природу.

Указ его строг – шашлыки, улыбки и свежий воздух.

С тяжелым сердцем мы приняли это указ и отправились отдыхать. Чего и вам желаем!

Прогнозирование бюджета — один из самых непростых моментов в работе с контекстной рекламой. В этом посте мы рассмотрим лишь некоторые трудности прогнозирования в Google AdWords.

Оценщик трафика

Стандартный инструмент AdWords позволяет лишь поверхностно оценить бюджет вашей будущей рекламной кампании. Связано это с тем, что на ценообразование влияют множество факторов, о которых речь пойдет ниже.

Не секрет, что существуют и определенные огрехи инструмента. Например, в работе мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда по некоторым ключевым фразам отсутствует информация о cредней цене за клик. Или же процент погрешности по ценам за клик выходил за разумные пределы, что влекло за собой корректировку рекламной стратегии. К тому же для дальнейшей работы специалисту не хватает множества метрик, которые представлены в аккаунте, но отсутствуют в «Оценщике трафика». Допустим, вы собираетесь планировать рекламную кампанию на ближайший год и хотели бы знать, какие были колебания по средним ценам в определенные промежутки времени. Хотя бы наглядно, без точных цифр. Увы, такая информация отсутствует.

Читать полностью

Позавчера, 24 апреля, на официальном блоге Google было опубликовано сообщение, которое подтвердило догадки и выводы многих оптимизаторов как в Рунете, так и на Западе.

Давайте посмотрим, о чем сообщает пост на блоге Google:

«В течение следующих нескольких дней мы запускаем новое обновление алгоритма, нацеленное на борьбу со спамом. Изменения затронут позиции сайтов, которые нарушают рекомендации по качеству, которые мы разработали. Мы всегда боролись со спамом в выдаче и текущее изменение алгоритма представляет собой еще одно очень серьезное изменение для повышения рейтинга качественного контента и удаления спама из выдачи».

Далее в статье приведены примеры серьезных нарушений рекомендаций. В том числе переспам ключевыми словами текста страницы и неестественными внешними ссылками, в результате чего, пытаясь прочесть текст, мы видим, что ссылки совершенно не связаны с содержанием текста.

Кроме того, сотрудники компании сообщили о том, что изменения алгоритма затронули около 3% запросов на разных языках.

Неожиданные (впрочем, как всегда) изменения в работе алгоритмов Google, вызвали море эмоций у оптимизаторов со всего мира. На популярных ресурсах сразу же появились темы с обсуждениями происходящих изменений. В качестве примеров можно привести темы на SearchEngines.ru – тема раз, тема два; тема на SearchEngineLand.

Из этих обсуждений можно узнать очень много историй о том, как сайты упали в выдаче или поднялись. К сожалению, положительных отзывов намного меньше, чем отрицательных. К примеру, на searchengineland.com в комментариях один из читателей написал о том, что, по очень популярному запросу «make money online», на первом месте он видит вот такой «сайт». В этой же статье можно увидеть списки тех сайтов, у которых улучшилась/ухудшилась видимость. Среди тех, кто попал в плюс, можно увидеть Spotify, The New York Observer, музыкальный сайт NME, Men’s Health, Poynter, The Verge, Stack Overflow и Marvel.

По данным Searchmetrics, большая часть тех сайтов, которые потеряли посетителей и просели в выдаче, это сайты:

• использующие базы данных для создания ресурсов «на автомате»;
• с тяжелыми шаблонами/версткой;
• пресс-порталы и агрегаторы.

Кроме прочих событий Мэтт Каттс подтвердил в твите, что 19 апреля был очередной апдейт Google Panda.

Очень многие события, произошедшие практически в одно время, обрушили на головы оптимизаторов громадное количество информации для размышления и анализа.

По тем сайтам, которые мы продвигаем (выборка из 120 233 фраз), мы получили вот такую информацию:

• из ТОП-10 «вылетело» 3 071 фраз, что составляет ~2.55%;
• из ТОП-100 «вылетело» 1 934 фраз, что составляет ~1.61%.

В Netpeak есть система аналитики, которая сохраняет каждый день ТОП-100 по 120 000 запросов. На основе этой статистики мы сделали выборку и получили список URL-ов, которые 24 апреля были в ТОП-10, а 25 апреля «вылетели» за ТОП-100. Список содержит 41 000 URL (это любые пострадавшие документы из выдачи, а не только те, которые продвигаются в нашей студии). Мы готовы поделиться этой базой для анализа и разбора полетов с теми, кому это нужно, и кто опишет в комментариях свое видение данной ситуации. Вместе мы сможем попытаться понять, что же именно затронули изменения в алгоритме Google.

Также рекомендуем к прочтению статью известного блогера (devaka.ru) и SEO-специалиста Сергея Кокшарова: Обновление Google – Какие сайты выиграли, а какие проиграли?

Многие радуются клевым и занимательным модификациям главной страницы Google в честь памятных событий, но с сегодняшним Doodle произошла интересная «штука».

Какие-то ребята быстренько сделали короткое видео о том, как этот Doodle работает и разместили его на видеохостинге (т.к. они быстро индексируются) с названием точно соответствующим ключевому запросу «Гидеон Сундбек», на который ведет Doodle. В результате они получили первое место по запросу и более 53000 просмотров (это на момент написания этого поста). Всего за полчаса + 8000 просмотров

Читать полностью

На прошлой неделе мы побывали в рекламном агентстве с digital в сердце – Grape Ukraine. Нас встретила офис-менеджер агентства Юля Слободская, а экскурсию провел его руководитель – Юрий Гладкий.

Агентство Grape Ukraine фактически начало работу в июне 2011-го года. Долгое время небольшой офис (по иронии судьбы) находился рядом с диджитал-агентствами Prodigi и Brainberry. Осенью два флагмана переехали (да и Brainberry по неподтвержденным данным вот-вот собирается найти новое место). И так уж вышло, все до сих пор в какой-то степени находятся в стадии ремонта. Хотя в Grape, на наш субъективный взгляд, процесс завершен на 95%

Читать полностью