Сегодня мы будем говорить с одним из первопроходцев в области маркетинга в социальных сетях, бизнес-тренером, консультантом, основателем и CEO компании «Green PR» и просто очень интересным человеком и собеседником Дамиром Халиловым.

— На мой взгляд, SMM наиболее творческий и яркий из инструментов интернет-маркетинга. В SMM не нужны посредники, мы работаем напрямую с аудиторией.

— В GreenPR мы не используем никаких серых методов продвижения (боты, скрипты), также мы не беремся за все проекты «лишь бы платили». Зачастую мы отказываем клиентам, если считаем, что SMM для них неэффективен.

— У нас дружная большая команда с офисами в трех городах: Москве, Киеве и Астане. Суммарно у нас работает 52 человека. Мы тщательно подходим к отбору сотрудников, поэтому у нас работают только лучшие специалисты.

— На данный момент у нас в активной работе более 60 клиентов, наиболее востребовано продвижение во Вконтакте и на Facebook.

— 3000$ в месяц, средний чек у нас по Украине 7500$.

Читать полностью

На прошлой неделе мы побывали в рекламном агентстве с digital в сердце – Grape Ukraine. Нас встретила офис-менеджер агентства Юля Слободская, а экскурсию провел его руководитель – Юрий Гладкий.

Агентство Grape Ukraine фактически начало работу в июне 2011-го года. Долгое время небольшой офис (по иронии судьбы) находился рядом с диджитал-агентствами Prodigi и Brainberry. Осенью два флагмана переехали (да и Brainberry по неподтвержденным данным вот-вот собирается найти новое место). И так уж вышло, все до сих пор в какой-то степени находятся в стадии ремонта. Хотя в Grape, на наш субъективный взгляд, процесс завершен на 95%

Читать полностью

Сегодня мы поговорим с Николаем Сюсько про SMM в Украине и мире, про проекты и работу в PRP Digital, про креатив в диджитале и многом другом.

— По поводу никнейма: очередное подтверждение теории, что спонтанность – первый друг человека. В 2007-м мне нужно было подписать статью в западно-украинском издании Телескоп (а-ля Теленеделя). После непродолжительных раздумий в голову пришло «Связной». С тех пор я так везде подписываюсь и многие знают меня как «Связного», думая, что это моя фамилия. Забавно.

— Диджитал агентство – это, прежде всего, люди, а уже потом – кейсы и увесистый клиентский портфель. Без сочетания коллективного разума (команды) и индивидуальной харизмы (суперстаров) ни одна компания не сможет удовлетворить аппетиты клиентов. После миграции Юры Гладкого в сторону собственного бизнеса 2.0 по имени Grape в СОХО воцарился «диджитал штиль». Другими словами, дело двигалось, но мне банально хотелось большей занятости, прозрачного будущего и стабильных финансовых условий.

— Стоит отметить, что сегодня PR и ATL агентства меняются под натиском запросов рынка. Каждая вторая компания видит себя в диджитале. Прежде всего ситуация вынуждает агентства расширяться, добавлять отдельные юниты и лихорадочно делать кейсы. В людях и кроется краеугольный камень отличия между PR, ATL и диджитал агентствами. Дело в том, что было бы глупостью агентствам классического толка слепо копировать структуру и подход диджитал агентств. Поэтому им приходится адаптировать собственные человеческие мощности, на выходе предлагают большее: ATL – маркетинговый креатив, PR – коммуникационную стратегию.

В нашем случае мы понимаем необходимость расширения (в связи с увеличивающимся количеством диджитал проектов), и вскоре пополним свои ряды новыми диджиталистами. Изменения – длительный процесс, который не мешает нам представлять интересы Coca-Cola, HTC или Avon онлайн.

Процесс работы в PRP отличается требованием генерировать идеи в сжатые сроки, уметь их переносить в презентации, а также представлять данные решения клиенту. С учетом количества позитивных отзывов о нашей работе, а также уровне нашего портфеля, я понимаю, что выбрал правильный путь.

Читать полностью

В Лос-Анджелесе есть известный человек Ze Frank, с 2006 года он ведет видеоблог. Это у него получается довольно круто и сформировалась лояльная аудитория, так что он решил продолжать. Ze Frank выбрал новый формат «шоу» и поставил новую цель: получить поддержку, выраженную в сумме 50 000$.

Для таких вещей есть Kickstarter – крупнейший фонд финансирования стартапов. Проект создан при поддержке The New York Times, CNN, Wired и других известных медиаресурсов. Ze Frank не только достиг своей цели, но и сорвал куш: к 9-му марта он собрал 146 752$. Собственно о том, как у него это получилось и будет этот пост. Тем более, он опубликовал некоторую аналитику.

Как сказали в тех. поддержке Kickstarter, средний вклад будет составлять 70$, а примерное количество сторонников (тех, кто дадут ему денег) – около тысячи. В итоге кампания показала, что средний вклад составлял около 40$, но зато нашлось намного больше спонсоров – 3900.

И все же это были не совсем пожертвования, так как Ze Frank обещал кое-что за эти деньги выполнить – например, отправить открытку с автографом, выложить в сеть некоторые треки из его шоу для скачивания, выложить эпизоды в отличном качестве и многое-многое другое. Каждое предложение имело свою стоимость – от 1 до 7500$.

Пик активности пришелся на первые и последние три дня кампании. Всего кампания длилась 11 дней. Между первыми и последними тремя днями – инертный промежуток. Продление акции по сути значит продление инертного периода.

Как видим, 23 365$ он получил от посетителей и других участников Kickstarter, а 123 386$ поступили из «внешних источников». Чем не вирусная кампания?

Читать полностью

На днях появилась инфографика, в основу которой легли факты свежего исследования Recommend.ly.

Некоторые факты:
— у музыкантов и муз. групп больше всего фанов, также очень популярны в Facebook актеры и кинорежиссеры;
— у политиков самый высокий показатель «обсуждают это»;
— на 82% страниц появляется менее пяти постов в месяц.

Читать полностью

Сегодня я поделюсь с вами переводом поста, опубликованного пару дней назад на блоге Google Analytics, о новых отчетах по социальным метрикам. Долгожданное нововведение – что тут еще скажешь!

Определение значения/ценности социальных медиа было большой проблемой для маркетологов по вполне объективной причине. Действительно, сложно не запутаться и уловить суть, когда какая-то активность постоянно происходит как на сайте, так и за его пределами. Т.к. социальные медиа очень часто являются отправной точкой пути, по которому человек движется к совершению покупки, далеко не всегда понятно, какая социальная сеть привела покупателя на сайт и какие стратегии привлечения посетителей являются наиболее эффективными.

Однако, в связи с развитием этой сферы, маркетологам и веб-аналитикам нужны точные данные, основанные на отчетах. В конце концов, хоть социальные сети и набирают все большую популярность, именно сайты компаний, а не социальные сети, остаются местом, где осуществляются конверсии, где посетители чаще всего что-то покупают.

Вот почему компания Google запускает новый тип социальных отчетов в Google Analytics. Эти социальные отчеты являются связующим звеном между социальными медиа и бизнес-метриками, которые мы отслеживаем. Это позволяет намного лучше измерять значение социальных каналов для бизнеса. В данном случае Google помогает нам с тремя вещами:

— получение реального значения трафика, приходящего с сайтов социальных сетей и определение его роли в совершении конверсии сейчас или в будущем;

— понимание социальной активности, происходящей на самом сайте и за его пределами, что поможет оптимизировать поведение пользователей и увеличить ключевые социальные показатели эффективности (KPIs);

— принятие наиболее эффективных решений, определяемых данными, полученными на основе SMM-кампаний.

Социальные отчеты позволяют нам увидеть более полную картину влияния социальных факторов и глубже ее проанализировать.

Несколько примеров того, как можно использовать новые отчеты

Обзор социальной активности и ее влияние на конверсии

Обзорный отчет позволяет навскидку определить объем конверсий, которые были сгенерированы нашими социальными каналами. Визуализация влияния социальных факторов показывает количество и денежный объем всех наших достигнутых целей в сравнении с теми, которые были достигнуты только с помощью социальной активности.

Читать полностью

Заглянем сегодня в кузницу креатива студии Netpeak и пообщаемся о нововведениях в социальных сетях и лучших кейсах.

Знакомьтесь!

Андрей Чумаченко, руководитель отдела социального продвижения

Любимая тематика в SMM?

— Все тематики нужны, все тематики важны. Я люблю всякий туризм, дизайн и прочее – широкие и яркие тематики, по которым можно напридумывать тонну идей и даже самые смешные и абсурдные могут оказаться жизнеспособными и «выстрелить» в будущем.

Как ты видишь развитие этой сферы в дальнейшем? Какие из последних нововведений соц. сетей усложнили или наоборот упростили твою работу? (к примеру, Facebook ввел новую метрику, Вконтакте ограничил возможность приглашать/добавлять людей и т.д.)

— Ярослав Трофимов еще полгода назад рассказывал про изучение настроения пользователя. Я верю в то, что совсем скоро мы будем делать отдельные рекламные баннеры для тех, кто проснулся, выпил стакан кефира, сделал зарядку, пробежался вокруг квартала и в отличном настроении отправился на работу и для тех, кто проснулся в одежде, с ужасом увидел свое отражение в стакане воды и приехал в офис ненавидя само существование homo sapiens. Короче говоря – будут сильно усложнены параметры таргетинга, а значит найти целевую аудиторию будет еще легче.

По нововведениям – новая метрика Facebook «are talking about this» дает дополнительный стимул работать лучше и более четко показывать клиенту эффективность (или неэффективность) нашей работы.

Читать полностью

Секрет прост – воруйте, берите чужое, заявляйте, что все ворованные идеи – ваши собственные.
Это интернет, детка, здесь никто ничего не докажет.

Герой нашего сегодняшнего поста – Владимир Литвин и его компания TurboSeo. Мы с удовольствием пропиарим этих ребят на нашем блоге. Конкурентов бы не стали, а их – пропиарим.

Знакомство с Владимиром и его компанией состоялось 25-го ноября 2010 года, когда некий igor@turboseo.com.ua (наверняка в действительности не имеющий никакого отношения к компании Turboseo!) обратился к нам с просьбой разместить на одной из наших площадок свою рекламу. Задолжав нам сумасшедшую сумму денег – 240 грн, Игорь благополучно пропал. Ради смеха мы пару раз напомнили ребятам о том, что долги нужно отдавать, но ребята нас проигнорировали. Ну и ладно, подумали мы, инвестиции в начинающие сео-конторы, которые в будущем только отпугнут клиентов своим непрофессионализмом – дело благое.

Ну, не прошло и пары месяцев, как один из наших сотрудников (хотя чего смущаться, это был я!) зашел на сайт этой прекрасной конторы – turboseo.com.ua.

Заказать у них захотелось сразу! (внимание, палю название свежей темы – кроссбраузерность)

Читать полностью

В SEO сообществе тысячу раз велись дебаты по поводу того, какое значение для поисковиков имеют ссылки из социальных сетей. И есть мнения (в западных блогах, в основном), что скоро они перестанут влиять на результаты в выдаче.

На днях на SEONews была публикация с видеообращением Мэтта Каттса – главы отдела Google по борьбе со спамом, который подтвердил влияние ссылок из социалок, однако заверил, что это не самый важный фактор в ранжировании результатов поиска.

Под катом – выдержка интервью Дэнни Салливаном (гл. редактор популярного журнала «Search Engine Land») с представителями компаний Google и Bing и размышления на тему.

Читать полностью

Свой отчет о поездке на SMM-Camp хочется начать с поклона горячо любимой Укрзализнице! Новые вагоны, которые курсируют между Одессой и Киевом – это что-то. Я всегда думал, что сенсорные кнопочки и индикаторы свободных туалетов в поездах застанут только мои внуки, и то тогда, когда основная часть человечества переедет на Марс. Ан нет.

В общем, поезд – восхитителен. Погода – отвратительна. С утра по раньше очень хотелось чего-то съесть, а груз двух сотен блокнотов с фирменно символикой якорем прижимал к вокзалу. Потому поесть и скоротать время до 9 утра мы вместе с @kisasosisa отправились в привокзальное кафе а-ля макдональдс.

Прибыв по намеченному адресу ровно в 9 утра мы были приятно удивлены внешним (а потом и внутренним) видом Международного Института Менеджмента. Мои внуки обязаны учиться в заведении, к которому с такой любовью относятся и учредители, и преподаватели и студенты.

Оказалось, что мы прибыли слишком рано – регистрация начиналась только с 10, потому, коротая время на кожаном диванчике с десятком наброшенных курток и у входа, с сигаретой в зубах – наблюдали, как организаторы собирали и раскладывали по кулечкам спонсорские пакеты.

Сразу скажу большое спасибо организаторам. Ребята большие молодцы, организовали все хорошо, были приятны, отзывчивы и улыбчивы.

Собственно, маленький шмель подсказывает, что я затянул с началом, поэтому перейдем к докладам.

Читать полностью