Проблема GA: некорректные отчеты по сегментам и Fast-Access Mode

Многие наверное уже заметили эту проблему Google Analytics, но, может быть, кто-то еще не в курсе. В данной теме пойдет разбор проблемы «Fast-Access Mode» .

Уверен, многие, если не все, используют сегменты с расширенными настройками, чтобы смотреть органический трафик и/или трафик по контексту. Лично для меня очень важна возможность быстро и четко увидеть динамику роста/падения трафика из органического поиска.

Что мы имеем в GA на данный момент:

А теперь посмотрим бесплатный поисковый трафик:

Закономерно возникают следующие вопросы:

• Почему нет данных за апрель?
• Почему 5-го мая органический трафик из поисковиков в 2,25 раза превышает общий трафик?
• Что за Fast-Access Mode?

Естественно, я перешел по ссылке, которую выдал GA и прочитал про «Отчет на основе выборочных данных». Но толком ничего не понял: быстрый отчет при больших объемах данных, цифра в 500к посещений для данного сегмента.

Ясно одно – данные отображаются некорректно, а Fast-Access Mode отключить невозможно.

В англоязычном интернете народ обеспокоен этой же проблемой. Народ жалуется, негодует и просит Google дать возможность отключить этот режим. Но пока безуспешно.

Эмпирическим путем выяснилось, что если взять диапазон дат не более 7 суток, то данные отображаются корректно:

Также выяснилось, что если смотреть статистику за март, февраль и все предыдущие месяцы, то тоже всё отображается корректно:

Но вот 1 апреля явно что-то произошло! И вероятно, режим Fast-Access Mode тут не причем.

В конце-концов нашлась хоть какая-то информация по проблеме «апрельского трафа GA». Оказалось, что у Google Analytics есть более масштабная проблема, связанная с GData API, что и повлияло на отчеты в сегментах. В Google об этой проблеме знают и решают её.

Вот перевод одного из сообщений в Google справке:

Кажется, вчерашняя проблема с «fast access mode» может быть связана с более масштабной проблемой Google Analytics. Как сообщает Analytics Status Dashboard RSS: «Исследования продолжаются, было установлено, что были затронуты данные за период апреля в Advanced Segments, Custom Reports и вторичных областях. Однако никакие данные не были утеряны. Сейчас мы работаем над восстановлением полного функционала.

Я думаю, «fast access mode» представляет собой резервный механизм, позволяющие GA функционировать при такой проблеме. Жаль, что он открывает доступ к некоторым данным. По-видимому, как только проблема будет полностью исправлена работниками Google – нам сообщат.

Надеемся проблему решат и данные восстановят. Но пока по сегментам невозможно увидеть данные за апрель и корректные данные за май (разве что только в пределах 7 суток).

А теперь дебютный постовой:
Узнайте, как раскрутить сайт своими силами.