SMM
Social media marketing

• Проанализируем контент (оценим содержание постов, частоту публикаций и тональность* коммуникации).
• Проанализируем визуальную составляющую.
• Измерим вовлеченность аудитории.
• Обнаружим ошибки ведения соцсетей, и подготовим рекомендации по их исправлению.
  

* Тональность (tone of voice) компании отражает индивидуальность и ценности бренда, а также включает слова, интонации, профессиональную терминологию.

Анализ конкурентов

• Определим список конкурентных сообществ.
• Измерим вовлеченность аудитории конкурентов и сопоставим с вашей.
  
• Оценим контентную и визуальную составляющую конкурентных страниц.
  
• Определим вашу позицию на рынке и обнаружим точки роста.
  

Контент-план

• Определим виды контента (продающий, привлекающий, вирусный, репутационный, экспертный и так далее) и подберем типы контента (статьи, акции, новости рынка и компании, инфографика, шпаргалки, инструкции и т.д.), которые подходят вашему бизнесу.
• Подберем уникальные хештеги для Instagram.
  
• Подберем подходящий tone of voice (голос бренда).
  
• Составим рубрикатор публикаций (подберем 4–7 рубрик, опираясь на боли целевой аудитории. Каждая рубрика будет отвечать за свои цели: продавать, информировать или развлекать).
  
• Составим график публикаций постов.
  

Ведение соцсетей

• Наполним аккаунты контентом и визуальной составляющей (частота публикаций зависит от выбранного тарифа, но мы публикуем не менее 15 постов в месяц).
• Настроим автоматический привет и ответы в Facebook Messenger (чат-бот с приветствием в мессенджере).
  
• Будем отслеживать упоминания бренда в ведущих соцсетях и будем реагировать на них. Мы будем отвечать на все комментарии, кроме требующих ответа от менеджера по продажам.
  
• Внедряем интерактивный контент (от разработки механики конкурсов до способа определения победителя). Баннеры, призы и их доставка на стороне клиента.
  

Запуск таргетированной рекламы

Стоимость таргетированной рекламы в соцсетях оплачивается дополнительно: на основе рекламного бюджета по медиаплану и с комиссией агентства.

• Создаем рекламный кабинет (если он отсутствует).
• Задаем параметры аудитории (пол, возраст, геолокация, профессии, интересы).
  
• Подбираем плейсменты – места, где будет отображаться ваша реклама (Stories Facebook/Instagram, Facebook Messenger, лента Facebook/Instagram, встроенная реклама в видео на Facebook и т.п.).
  
• Устанавливаем бюджет, график показа рекламы и срок действия рекламной кампании.
  
• Готовим баннеры для рекламы в соцсетях в случае, если их не предоставляет клиент (оплачивается отдельно).
  
• Запускаем рекламные кампании в Facebook/Instagram и отслеживаем их эффективность.
  
• Предоставляем ежемесячную отчетность.
  

Реклама у блогеров

• Составим список лидеров мнений в вашей тематике.
• Свяжемся с каждым блогером лично и узнаем условия сотрудничества (плейсмент, стоимость и способ оплаты рекламного поста).
  
• Утверждаем с вами площадки и форматы рекламы. Мы будем основываться на соотношении количества подписчиков к стоимости публикации, а также ER*.
  
• Подготовим текст (готовый баннер или фото предоставляет клиент), согласуем дату размещения.
  
• Проконтролируем своевременную публикацию рекламного поста.
  
• Предоставим отчет по рекламной кампании у блогеров.
  

*Engagement rate — это отношение числа подписчиков, увидевших публикацию, к общему количеству подписчиков.