Conversion Rate Optimization — оптимизация конверсии сайтов и приложений

Делаем аудит системы аналитики. Исследуем поведение пользователей на сайте. Находим точки утечки трафика. Формируем гипотезы и подтверждаем их через A/B тесты.
Подготовим для вашего сайта 3 бесплатные CRO-гипотезы, которые помогут увеличить его конверсию и доход.
Получить гипотезы

Бизнес инвестирует в SEO, PPC и другие маркетинговые каналы для привлечения трафика. Но если у сайта низкая конверсия, стоимость привлечения клиента растет, а рентабельность рекламы падает.

Conversion Rate Optimization помогает получать больше заявок, продаж и дохода с текущего объема трафика — без раздувания рекламного бюджета.

Даниил Минин
Head of UX/UI Design & CRO Department

Награды

Партнерства

Наши клиенты

Бoльше →
Оптимизация конверсии сайтов и приложений — это процесс улучшения дизайна, юзабилити и контента сайта или мобильного приложения с целью увеличить количество пользователей, которые выполняют целевые действия.

Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью CRO

CRO наглядно показывает, какие элементы сайта напрямую влияют на окупаемость инвестиций. Это позволяет бизнесу не гадать, а вкладывать ресурсы исключительно в те изменения, которые приносят реальный финансовый эффект.

Наши услуги позволяют:

1. Увеличить прибыль

Повысить коэффициент конверсии, это означает увеличение количества клиентов, совершающих покупки на сайте, что в свою очередь увеличивает профит бизнеса.

2. Сделать эффективными ваши расходы

Оптимизация коэффициента конверсии позволяет уменьшить расходы на рекламу и маркетинг, поскольку улучшение конверсии позволяет привлечь больше клиентов за те же средства.

3. Улучшить репутацию

Высокий коэффициент конверсии свидетельствует, что сайт является эффективным инструментом привлечения клиентов, что положительно влияет на репутацию бизнеса.

4. Получить конкурентные преимущества

Бизнес, оптимизирующий конверсию на своем сайте и инвестирующий в разработку качественного веб дизайна, имеет преимущество перед конкурентами, поскольку он привлекает больше клиентов, популяризирует свой бренд и формирует положительный опыт пользователя от пребывания на сайте.

Кому нужна услуга CRO?

Все сайты, которые работают с трафиком и ведут клиентов именно на сайт.
У вас большие объемы платного трафика
После оптимизации при тех же затратах бизнес будет зарабатывать больше.
Работаете в нише с дорогим трафиком или в серой тематике
CRO повышает доход не за счет нового трафика, а за счет трафика, который уже есть на сайте.
Плохая конверсия на сайте
Трафик закупается, но уровень конверсии оставляет желать лучшего. Особенно если вы знаете, что у конкурентов трафика больше и конверсия также выше.
Важно! Для работы с оптимизацией конверсии нам придется вносить изменения в дизайн сайта или лендинга и проводить А/B тестирование гипотез, которые будут сформированы в процессе анализа. Поэтому на вашей стороне должна быть техническая команда, дизайнеры, верстальщики. Мы также можем порекомендовать исполнителей этих задач из списка наших проверенных партнеров. 
Вы работаете с большими объемами платного трафика. После оптимизации — при тех же расходах на рекламу бизнес будет зарабатывать больше
Вы работаете в нише с дорогим трафиком или серой тематике. Это особенно актуально для зарубежных проектов. Google Ads – это система, в которой заложено постоянное повышение стоимости клика. CRO – мера с другой стороны, уровень дохода поднимается не за счет нового трафика, а за счет трафика, который уже есть на сайте
У вас плохая конверсия на сайте. Когда трафик покупается, но уровень конверсии желает лучшего. Например, когда вы точно знаете, что у конкурентов трафика больше и конверсия тоже выше
Вы работаете с большими объемами платного трафика. После оптимизации — при тех же расходах на рекламу бизнес будет зарабатывать больше
Вы работаете в нише с дорогим трафиком или серой тематике. Это особенно актуально для зарубежных проектов. Google Ads – это система, в которой заложено постоянное повышение стоимости клика. CRO – мера с другой стороны, уровень дохода поднимается не за счет нового трафика, а за счет трафика, который уже есть на сайте
У вас плохая конверсия на сайте. Когда трафик покупается, но уровень конверсии желает лучшего. Например, когда вы точно знаете, что у конкурентов трафика больше и конверсия тоже выше

Кому это нужно?

Все сайты, которые работают с трафиком и ведут клиентов именно на сайт.
Вот примеры параметров:

  • Вы работаете с большими объемами платного трафика. После оптимизации — при тех же расходах на рекламу бизнес будет зарабатывать больше
  • Вы работаете в нише с дорогим трафиком или серой тематике. Это особенно актуально для зарубежных проектов. Google Ads – это система, в которой заложено постоянное повышение стоимости клика. CRO – мера с другой стороны, уровень дохода поднимается не за счет нового трафика, а за счет трафика, который уже есть на сайте
  • У вас плохая конверсия на сайте. Когда трафик покупается, но уровень конверсии желает лучшего. Например, когда вы точно знаете, что у конкурентов трафика больше и конверсия тоже выше

* Важно! Для работы с оптимизацией конверсии нам придется вносить изменения в дизайн и проводить А/B тестирование гипотез, которые будут сформированы в процессе анализа. Поэтому на вашей стороне должна быть техническая команда, дизайнеры, верстальщики. Мы также можем порекомендовать исполнителей этих задач из списка наших проверенных партнеров

Что мы делаем?

Обсудим ваш проект?

Первый этап (до 30 дней)

1. Анализ проекта:
  • проверка и тестирование систем аналитики;
  • настройка Hotjar/Clarity;
  • настройка событий в Google Tag Manager для передачи в Google Analytics;
  • создание отчета в Looker Studio;
  • создание карты событий.
2. Определение приоритетных страниц для CRO:
  • сессия по вопросам и ответам PM, IM и DH с владельцем и аналитиком/маркетологом проекта;
  • анализ действий пользователей на сайте;
  • анализ конкурентов и best practice.
3. Разработка плана задач для страниц приоритетов сайта (1 страница – 1 месяц):
  • определение приоритетов для оптимизации страниц;
  • встреча с текущей командой проекта (в случае сотрудничества по SEO, PPC или другим услугам) для синхронизации процессов;
  • подготовка документа с планом задач по оптимизации каждого типа страницы;
  • согласование приоритетов и план задач с клиентом.

Второй этап (ежемесячно, в течение примерно 4-х месяцев)

4. Оптимизация страниц:
  • определение приоритетных гипотез улучшения интерфейса для целевой страницы;
  • внедрение нового интерфейса на сайте (на стороне клиента);
  • настройка A/B теста гипотез;
  • анализ данных по результатам A/B тестирования в предыдущий месяц и формирование выводов (на второй месяц второго этапа, когда будут собраны данные для первой оптимизированной страницы);
  • разработка отчета исходя из результатов оптимизации страницы.

Третий этап (ежемесячно по желанию клиента после оптимизации всех страниц)

5. CRO-поддержка (после оптимизации всех типов страниц).
  • мониторинг конверсии на оптимизированных страницах;
  • мониторинг действий пользователей;
  • мониторинг пользовательского пути на сайте;
  • подготовка рекомендаций (при необходимости) по новой оптимизации страницы;
  • настройка A/B тестов;
  • подготовка ежемесячного отчета.

Что получите в результате?

1. Повышение рентабельности: SEO, Google Ads, email-маркетинг и другие каналы начинают работать эффективнее
2. Снижение стоимости привлечения клиента: вы получаете больше клиентов из того же объема трафика
3. Улучшение UX/UI и пути к покупке: мы убираем барьеры, которые мешают пользователю совершить целевое действие
4. Рост дохода с сайта без увеличения рекламного бюджета

Пример влияния CRO на Google Ads

Бизнес показатели

До CRO

После CRO

Бюджет на Google Ads
100 000 грн
100 000 грн
Цена клика (СРС)
1 грн
1 грн
Количество кликов
100 000
100 000
Средний чек
1 000 грн
1 000 грн
Conversion Rate в покупку
1%
1.2%
Количество покупок
1 000
1 200
Стоимость привлечения клиента (САС)
100 грн
83 грн
Доход
1 000 000 грн
1 200 000 грн

Хотите получить 3 идеи для увеличения конверсии вашего сайта?

Получить 3 бесплатные гипотезы

Почему бизнес выбирает Netpeak для оптимизации конверсии

Глубокое погружение в бизнес
Работаем не просто с интерфейсом, а углубляемся в специфику вашей ниши, чтобы понимать преимущества и потребности пользователей
Evolutionary Site Redesign (ESR)
Мы не делаем полный редизайн, а улучшаем сайт пошаговыми итерациями для повышения рентабельности всех остальных маркетинговых каналов
Обоснованные гипотезы
Опираемся только на данные вашей аналитики, Hotjar/Clarity и поведенческие факторы клиентов
Фокус на быструю окупаемость
Приоритет отдается решениям, которые легко внедрить и которые повышают конверсию с первых месяцев без затрат на команду разработки
Контроль качества
Каждый проект курирует Head of UX/UI Netpeak, что гарантирует соблюдение стандартов качества и обеспечивает достижение максимального результата

Почему выбирают Нетпик?

Агентство Netpeak является сертифицированным партнером Google Marketing Platform по аналитике. Это означает, что представители Google на реальных кейсах убедились, что мы:

Имеем опыт сотрудничества с высоко нагруженными проектами – лидерами в сферах eCommerce, Marketplaces, SaaS

Производим качественные настройки Google Analytics 4 для сайтов

Работаем с сырыми данными Google Analytics 4 в Google BigQuery

Интегрируем данные Google Analytics с рекламными источниками, такими как Facebook, TikTok и другие

Производим визуализацию данных и создание отчетов в Looker studio, Microsoft Power BI и Tableau

Достижения наших партнеров

Как мы создали для УАФ сайт, говорящий на языке футбола

Кейс Camotec: +26% к конверсии в покупку. Как CRO подход помог убрать сомнения на пути к заказу

Как с помощью UX-аудита укрепить доверие к бренду и повлиять на конверсии в ecommerce

Как редизайн интерфейса сайта может повлиять на пользовательский опыт — UX/UI для Zavezu

Как улучшить конверсии благодаря UX-аудиту сайта. Кейс «ВМ Техника»

+44%

увеличили конверсию на сайте медицинской сети

Кейс «ОН Клиник»: как благодаря CRO и UI-дизайну повысили конверсию с сессии в заказ на 44%

+20%

увеличили конверсию благодаря редизайну главной страницы и форм заказа

Кейс Fix Appliances: как внедрение гипотез в UI/UX помогло повысить конверсию на 20% для сервиса ремонта техники в Канаде

+91%

увеличили конверсию на платформе с ИИ для бизнеса

Кейс RapidCanvas: как UX-аудит помог поднять конверсию в клик «Book a Demo» на 91% после внедрения половины гипотез

Что говорят наши партнеры

«Мы обратились в Netpeak с целью повышения конверсии и улучшения пользовательского опыта сайта. Команда проанализировала поведение пользователей и предложила гипотезы для тестирования. Около 99 % рекомендаций было реализовано, что помогло повысить конверсию и улучшить взаимодействие с сайтом»
Антон Ручнов
Интернет-маркетолог, apro.ua
«Мы выбрали Netpeak как одно из лучших агентств в Украине, в том числе благодаря успешному опыту сотрудничества в других проектах. Нам понравились коммуникация, отчетность, профессионализм и слаженность команды. Могу на 100% рекомендовать Netpeak для редизайна сайта и других профессиональных проектов»
Сабина Лоран
CMO, medbuy.online
«Довольны работой команды Netpeak по услуге CRO, их нестандартным подходом к решению задач и детальным обоснованием предложенных гипотез. Продолжаем продуктивное сотрудничество и рекомендуем коллегам!»
Валерия Санатарчук
Acting PM Department Head в Он Клінік
Выбрали Netpeak для проведения UX-аудита интернет-магазина АТБ, поскольку хотели получить непредвзятую точку зрения извне. Команда продемонстрировала экспертный подход и четкое понимание задач. Рекомендую Netpeak как надежного партнера по UX-аудиту.
Александр Фролов
Управляющий интернет-магазина «АТБ-Маркет»
«Команда предложила множество полезных гипотез по CRO. Некоторые из которых подтвердили наши предположения, а некоторые оказались такими, о которых мы раньше даже не задумывались»
Максим Паньковский
CMO в Ukrarmor
«Hillel IT School обратилась в компанию Netpeak для проведения UX-аудита сайта и осталась очень довольна результатами! Команда проявила высокий профессионализм и внимательный подход к деталям.»
Вадим Друмов
CEO в Hillel IT School
«Смело рекомендую Netpeak как партнера именно для услуг по UX/UI и повышению конверсии.
Процесс работы систематизирован и прозрачен, есть четкое понимание каждого этапа: ответственный за работу, никаких напоминаний или спорных ситуаций — всё строго по плану.»
Роман Шахов
CTO, foundation.ua
«Я искренне рекомендую услуги CRO от Netpeak. Мы работаем в конкурентной нише аренды жилья в Нью-Йорке. UX-специалисты глубоко поняли специфику нашего бизнеса, предложили множество улучшений и предоставили идеи по увеличению дохода без дополнительных затрат на привлечение трафика.»
Jack Molchanov
CTO, outpost-club.com
«Обратились к команде Netpeak для UX-аудита интернет-магазина. Работу выполнили быстро и качественно, было найдено больше ошибок, чем изначально ожидалось. Смело рекомендую их услуги.»
Акжол Онгарбаев
Head of Ecommerce в Respect
«Понравилась структурированность в работе, четкость действий: детализация, дедлайны, прозрачность. Комфортная коммуникация с командой. Помимо профессионализма в рабочих вопросах, очень приятно сотрудничать именно с людьми. И действительно заметен результат совместной работы.»
Николай Недозимованый
Head of E-commerce, camotec.ua
«Работать с вами очень комфортно. Вы быстрые и простые в коммуникации. Мы нашли общий язык, поэтому наш запрос, с которым мы обратились, был выполнен.»
Юлия Турчин
Основатель компании Zavezu
«Мы тесно сотрудничали над нашей домашней страницей. Команда Netpeak предложила множество улучшений в рамках услуги CRO, которые повысили удобство использования и навигацию.»
Олег Чудновский
CEO в FIX Appliances
«Понравилась оперативность (отсутствие переноса дедлайнов), максимально практичные советы как на локальном, так и на глобальном уровнях, а также нестандартный подход к решению задач.»
Андрей Сухраков
Заместитель главного редактора в Фокус
«Понравилась структурированная работа: прозрачные гипотезы, адекватные приоритеты и четкие рекомендации по внедрению изменений. По результатам сотрудничества получили конкретный список улучшений и видим положительную динамику показателей. Можем рекомендовать Netpeak как надежного партнера по оптимизации конверсии.»
Инесса Скачко
Ведущий эксперт, alphasms.ua

Больше наших
работ — на Behance

Переходите в наш профиль и вдохновляйтесь реализованными идеями.
Посмотреть на Behance

Больше о UI / UX дизайне

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Цена услуги CRO

Стоимость услуги повышения коэффициента конверсии на сайте может варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как размер сайта, сложность проекта, количество изменений, которые нужно внести и многое другое.

Сроки?

Первый этап настройки аналитики и сбора данных длится месяц. На второй месяц уже будут сформированы гипотезы и запущены A/B тесты. Тесты могут продолжаться с недели до месяца. Но услуга уже становится циклической: пока А/В тесты работают, готовятся следующий анализ и гипотезы.

Нужен ли на стороне клиента дизайнер? Разработчик?

Для настройки страницы с альтернативным дизайном для теста A/B понадобится дизайнер и разработчик. Если у вас нет таких людей, мы можем предоставить специалистов из Netpeak или партнеров.

Сколько времени нужно, чтобы оценить результат от услуги?

Результат будет заметен сразу после получения результатов по A/B тестам и внедрению альтернативного дизайна.

Как понять необходим разовый аудит или регулярная услуга?

Если вы постоянно инвестируете в маркетинг и ваша разработка достаточно гибкая, то лучше подойдет регулярное CRO. С другой стороны, если вы хотите получить максимум гипотез, идей и инсайтов о ваших пользователях, чтобы затем выбрать самые сильные и сразу внедрить, то лучше выбрать CRO аудит.

Получить консультацию

Благодарим за обращение!

Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании. Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.
Лерика Немыкина
Customer Operation Department Team Lead
Получить консультацию
Спасибо! Мы получили вашу заявку!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.