Прогрев пользователей на разных этапах маркетинговой воронки, «дожим» до первой покупки;
Мотивация покупать повторно и оставаться активным пользователем сайта или приложения;
Рост лояльности, интереса и доверия к бренду, его узнаваемости и реактивация «спящих» клиентов;
Донесение до нужного сегмента клиентской базы целевых офферов, конкретных товаров и персонализированных предложений;
Обучение использованию продукта или услуги (особенно актуально для SaaS и Applications);
Снижение нагрузки на колл-центр за счет автоматизированной отправки сервисных писем;
Повышение рентабельности интернет-маркетинга как такового;
Получение преимущества в конкурентной борьбе за целевую аудиторию нужного сегмента рынка.