Створюємо ботів, які допомагають автоматизувати бізнес-процеси: збирати базу підписників, налаштовувати тригери, воронки продажів, сегментовані розсилки. А також надають швидкий і персоналізований сервіс для ваших клієнтів.
Забезпечуємо просування ботів під ключ.
Telegram чат-боти — зручний і багатофункціональний інструмент, що відкриває нові горизонти для бізнесу. Це платформа, яка дозволяє не лише спілкуватися з аудиторією, але й автоматизувати процеси та забезпечувати персоналізовану підтримку.
Наш досвід у розробці автоматизованих помічників в Telegram допоможе вам створити ефективний канал взаємодії, який підвищить залученість, конверсію та задоволеність клієнтів.
Месенджер стрімко зростає і кількість його активних користувачів в світі вже досягла 950 мільйонів, із яких 25 мільйонів саме української аудиторії.
Працює як віртуальний менеджер і доступний цілодобово. Це забезпечує швидке обслуговування та покращує рівень задоволеності клієнтів.
Оперативний і персоналізований сервіс робить взаємодію з вашим бізнесом комфортною й швидкою.
Можна спростити та автоматизувати повторювані процеси, які забирають у вас багато часу: прийом замовлень, відповіді на часті питання, розсилку нагадувань.
Взаємодія з підписниками в Telegram-боті безкоштовна. Маючи активну базу користувачів, ви можете надсилати їм будь-яку кількість повідомлень без додаткових витрат. Це значна перевага порівняно з платними каналами розсилок.
Повідомлення, надіслані через телеграм-бота, мають показник відкриття від 60% до 90%. Це значно вище, ніж у традиційних каналів комунікації, таких як email.
Можна збирати дані про клієнтів, аналізувати їхні запити, уподобання та очікування, щоби краще розуміти аудиторію.
Інтеграція зі штучним інтелектом допомагає автоматизувати процеси, покращити якість спілкування, забезпечуючи більш природну взаємодію з користувачами. Завдяки цьому можна аналізувати запити клієнтів, надавати персоналізовані рекомендації та обробляти складні сценарії взаємодії.
значно спростити обробку заявок у месенджері;
налаштувати нагадування про оплату чи інші важливі дії клієнтів.
додати можливість бронювання візитів — клієнти можуть вибрати час для запису без необхідності дзвінків;
надати зручний доступ до каталогу послуг;
зекономити на відправленні нагадувань та трансакційних повідомлень;
стимулювати як перші, так і повторні трансакції.
автоматизувати чимало процесів, пов'язаних з проведенням заходів: вони можуть брати на себе функції супроводу учасників — від реєстрації на захід до онбордингу в навчальних процесах;
можете покращити якість надання послуг, забезпечуючи учасників актуальною інформацією, нагадуваннями та необхідними матеріалами;
ефективно комунікувати з підписниками — ви можете взаємодіяти з ними для підтримки інтересу, надсилати персоналізовані пропозиції та здійснювати кросселінг, збільшуючи дохід і підвищуючи лояльність аудиторії.
розробка ботів телеграм допомагає масштабувати систему генерації лідів для вашого бізнесу: через рекламу в Telegram можна направляти трафік до чат-бота, де вже відбувається збір контактів та персоналізована комунікація.
Компанія Netpeak Ukraine пропонує процесний підхід в розробці ботів телеграм під ключ.
заповнення брифу;
створення архітектури боту;
розробка ТЗ для інтеграцій з сайтом/СRМ;
розробка форм підписки;
розробка вітальних повідомлень;
передача ТЗ для інтеграції форм підписки і їх впровадження.
розробка текстів та дизайну банерів для автоматичних повідомлень;
розробка необхідних технічних завдань для передачі тригерних подій в сервіс розсилок;
створення сценаріїв для відправки тригерних повідомлень;
створення сценаріїв для воронок продажів;
тестування та покращення ефективності тригерів та воронок.
сапорт — регулярне оновлення, внесення змін відповідно до потреб бізнесу або аудиторії;
правки та оптимізація — коригування функціоналу або вмісту автоматизованого асистента для підвищення його зручності й ефективності;
аналітика — збір та аналіз даних про взаємодію користувачів з інструментом, визначення точок покращення;
робота з аудиторією — удосконалення комунікації з підписниками через оновлення контенту;
просування — інтеграція бота у маркетингові кампанії, залучення нових підписників.
Перший етап. Запуск. Ефективне рішення для автоматизації взаємодії з користувачами та підвищення зручності комунікації.
Термін: від 15 до 30 календарних днів.
Вартість: від $1800
Повністю готовий до роботи Telegram-бот, налаштований під цілі вашого бізнесу.
Автоматизована система збору аудиторії через форми підписки та віджети.
Реалізація необхідного функціоналу: навігація, зворотний зв’язок, обробка запитів.
Запуск тригерних сценаріїв для автоматичної відправки повідомлень залежно від дій користувачів.
Другий етап. Розвиток / просування чат-бота
Вартість: залежить від обраних послуг.
Постійна комунікація з аудиторією через масові розсилки та персоналізовані повідомлення, сегментовані за інтересами.
Аналітика роботи чат-бота та вирішення можливих проблем.
Розробка нових функцій і тригерів для підвищення залученості та монетизації через бота.
Створення та реалізація стратегії розвитку Telegram-бота як маркетингового каналу з високою окупністю інвестицій (ROMI).
Розробляємо та просуваємо багатофункціональних помічників різної складності.
Залучаємо аудиторію через нативні рекламні пости з каналів та ботів на потрібні вам ресурси.
Створюємо контент-план, рекомендації, публікації та розміщуємо їх.
Залучаємо аудиторію через офіційний рекламний кабінет Telegram. Просуваємо веб-сайти, Telegram-канали та боти, мобільні застосунки, акаунти і бізнес-профілі, mini apps.
Розробляємо стратегію для каналу під цілі вашого бізнесу (монетизація, робота з аудиторією, підвищення залученості та якості каналу).
+400
Чат-бот для урядової системи: два тижні на розробку двомовного автоматизованого помічника для DREAM
+2687
Як створити чат-бот для мережі медичних закладів — кейс клініки Медея
97%
Кейс Telegram Ads для OLX: вражаючі результати для чат-бота й ефективне просування сайту
Це автоматизована програма, яка працює всередині месенджера. Відповідає на запити користувачів, виконує рутинні завдання (прийом замовлень, нагадування, інформаційні розсилки) та інтегрується з іншими системами для покращення бізнес-процесів і взаємодії з клієнтами.
Месенджер Telegram — один з найбільш популярних застосунків для комунікації з аудиторією.
У месенджера широкий та потужний функціонал:
автоматизація через API;
інтеграція з платіжними системами, СRM та штучним інтелектом;
можливість створення інтерактивних меню та ботів з глибокими сценаріями взаємодії.
Аудиторія телеграму швидко зростає, що робить цей месенджер дуже перспективним для залучення нових клієнтів для вашого бізнесу.
Так, звичайно. Можна самостійно створити бота, використовуючи спеціальні платформи чи конструктори. Проте для створення більш складного помічника, який вирішуватиме бізнес-завдання, потрібні відповідні досвід і знання.
Звертайтеся до фахівців — залиште заявку на сайті. Менеджери нашого агентства зв’яжуться з вами для обговорення проєкту.
Ми працюємо з Sendpulse, Smartsender, ConnectiveOne (Kwizbot), Leeloo.
Якщо платформи мають обмеження функціоналу, ми розширюємо можливості бота за допомогою PHP-скриптів, які розміщуємо на хостингу. Це дозволяє реалізовувати більш складні сценарії взаємодії та адаптувати бота під специфічні вимоги вашого бізнесу.
