1. Опираємось на вашу ЦА, робимо сегментацію:
-
розділяємо аудиторію на групи (персони);
-
досліджуємо можливі нові сегменти ЦА та етапи процесу прийняття рішення;
-
CJM (шлях клієнта);
-
аналізуємо запити аудиторії;
-
вивчаємо основні перешкоди, що заважають аудиторії зробити покупку;
-
формуємо гіпотези, що стимулюють ЦА до покупки;
-
пропонуємо показники ефективності для кожної стадії вирви продажів (KPI).